1. Gegevens van MaD elektro

MaD elektro
Waterstraat 14
2450 Meerhout,
Belgie​

E‑mail: davy@madelektro.be​
Website: www.madelektro.be

MaD elektro is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via deze website.​

2. Welke gegevens worden verwerkt?

MaD elektro kan via de website onder meer volgende persoonsgegevens verwerken:​

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, e‑mailadres, telefoonnummer.

• Correspondentiegegevens: inhoud van berichten die je ons via het contactformulier of per e‑mail stuurt.

• Technische gegevens: IP‑adres, browsertype, toesteltype, bezochte pagina’s, tijdstip van bezoek (via logbestanden en cookies).

• Eventuele facturatiegegevens wanneer je klant wordt (bv. btw‑nummer, facturatieadres).

MaD elektro verwerkt geen bijzondere of gevoelige categorieën gegevens via de website (zoals gezondheidsgegevens, religie, enz.).​

3. Doeleinden en rechtsgrond

MaD elektro verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor volgende doeleinden:​

• Beantwoorden van vragen die via het contactformulier, e‑mail of telefoon binnenkomen (gerechtvaardigd belang en/of uitvoering van een (pre)contract).

• Opstellen van offertes en uitvoering van overeenkomsten inzake elektriciteitswerken en advies (uitvoering van de overeenkomst).

• Klantenadministratie en boekhouding (wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst).

• Verbeteren van de website en diensten, en bijhouden van statistieken over het gebruik van de website (gerechtvaardigd belang).

Waar nodig zal MaD elektro om jouw toestemming vragen, bijvoorbeeld voor niet‑noodzakelijke cookies of het ontvangen van nieuwsbrieven.​

4. Cookies en tracking

De website van MaD elektro kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.​

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website (bijv. taalvoorkeur).

• Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren (bijv. via tools zoals Google Analytics).

• Eventuele marketingcookies: enkel na jouw uitdrukkelijke toestemming.

Bij het eerste bezoek aan de website wordt een cookie‑melding getoond waarin je jouw voorkeuren kunt instellen of wijzigen.​

5. Delen van persoonsgegevens

MaD elektro verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens kunnen enkel worden gedeeld met:​

• Dienstverleners die in opdracht van MaD elektro werken (bv. hostingprovider, IT‑dienstverlener, boekhouder), met wie indien vereist een verwerkersovereenkomst is afgesloten.​

• Overheidsinstanties of andere derden wanneer dit wettelijk verplicht is (bv. fiscale of juridische verplichtingen)​

MaD elektro streeft ernaar om persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken en laat enkel doorgifte buiten de EER toe mits passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen)​

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.​

• Contactaanvragen: in principe tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij ze leiden tot een klantenrelatie.

• Klant‑ en facturatiegegevens: volgens de wettelijke bewaartermijnen (bv. tot 7 of 10 jaar voor boekhoudkundige documenten).

• Technische/loggegevens en cookies: volgens de termijnen die in de cookie‑instellingen en browserinstellingen worden voorzien.​

7. Beveiliging

MaD elektro neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.​

Voorbeelden van maatregelen zijn:​

• Beveiligde verbindingen (indien toegepast, bv. HTTPS).

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze nodig hebben voor hun taak.

• Gebruik van degelijke wachtwoorden en up‑to‑date systemen.

8. Jouw rechten (AVG/GDPR)

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je onder meer de volgende rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens:​

• Recht op inzage en kopie van jouw gegevens.

• Recht op verbetering (rectificatie) van onjuiste of onvolledige gegevens.

• Recht op gegevenswissing (in bepaalde gevallen).

• Recht op beperking van de verwerking.

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit) waar van toepassing.

• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing.

• Recht om jouw toestemming in te trekken, indien de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Je kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar davy@madelektro.be, met voldoende identificatie zodat MaD elektro zeker is van jouw identiteit.​

9. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je eerst contact opnemen met MaD elektro via davy@madelektro.be​

Je hebt daarnaast steeds het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België 

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

MaD elektro kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld bij aanpassingen aan de diensten of aan de wettelijke verplichtingen.​

De meest recente versie is steeds terug te vinden op de website www.madelektro.be; het is aangewezen dit beleid regelmatig te raadplegen.